Wyze Cams está no topo do jogo de equipamentos de vigilância acessíveis. Eles são simples de usar, conectáveis ao seu smartphone / tablet e oferecem imagens ao vivo na palma da sua mão, onde quer que você esteja no momento (desde que você esteja conectado à internet).
Além disso, a Wyze Cam vem com um sensor de movimento integrado que alerta você quando um movimento é detectado na frente de sua porta. Mas e se sua câmera Wyze não estiver enviando alertas de notificação para o seu telefone por algum motivo? Isso pode ser tão frustrante quanto perigoso. Veja como consertar.
Por que é importante
Um dos principais motivos pelos quais as pessoas instalam Wyze Cams na porta da frente é para serem alertadas sobre possíveis roubos e ter acesso às imagens como evidência admissível no tribunal. Se você não estiver recebendo notificações do sensor de movimento, não será alertado sobre o que está acontecendo lá fora. Isso pode ser incrivelmente irritante - você não quer ter que olhar para o seu feed ao vivo Wyze a cada poucos minutos porque suas notificações push não estão funcionando.
Antes de proceder
Em primeiro lugar, você precisa verificar se as notificações push estão ativadas para o aplicativo Wyze em seu telefone. Mesmo que as notificações funcionassem no seu dispositivo, uma atualização do telefone / tablet pode bagunçar as notificações push do aplicativo e alterar a forma como o dispositivo está notificando você.
Os meios de acessar as configurações de notificação push variam de dispositivo para dispositivo, mas os telefones / tablets Android, iOS, Windows e Pixel permitem que você defina suas configurações de notificação push. Olhe ao redor do menu Configurações Gerais / Configurações Avançadas em seu telefone.
Se você se certificou de que suas notificações push estão ativadas, mas as notificações ainda não estão chegando ao seu telefone, verifique se o firmware de cada uma de suas câmeras está atualizado. Para fazer isso, vá para o aplicativo Wyze, selecione a primeira câmera da lista e veja se você é automaticamente solicitado a atualizar seu firmware. Se isso não acontecer, vá em frente e toque no ícone de engrenagem no canto superior direito, vá para Informação do dispositivo, então, para Checar atualização, e Melhoria. Faça isso para cada câmera da lista.
Como alternativa, o firmware do seu aplicativo Wyze pode estar desatualizado e impedindo que você receba notificações push. Para atualizar o firmware do aplicativo, você pode brincar com seu computador e cartão SD do seu telefone, etc., mas a maneira mais fácil de fazer é simplesmente desinstalar o aplicativo e, em seguida, fazer o download e instalá-lo novamente da loja de aplicativos dedicada do seu telefone / tablet.
Verifique as regras
Se suas notificações push estiverem ativadas e o firmware do seu aplicativo Wyze Cam e Wyze estiver atualizado, a única coisa que falta verificar são as Regras da Wyze Cam. As regras, essencialmente, permitem automatizar e simplificar muitos aspectos do uso da Wyze Cam por meio de seu smartphone.
Por exemplo, você pode criar atalhos que permitem várias ações disponíveis com um toque de um ícone na tela do telefone. As programações podem ajudá-lo a definir a hora do dia em que você deseja que algo aconteça. Por fim, os Disparadores de dispositivo solicitam que um dispositivo acione outro, com base em sua preferência.
Cada uma dessas regras pode ser definida para evitar que você receba notificações push. Na verdade, as pessoas tendem a programar quando os alertas serão desligados (quando estão em casa e durante o fim de semana, por exemplo).
No entanto, você pode ter definido por engano um atalho para desligar todos os alertas em seu dispositivo (além de outra ação). Experimente todos os seus atalhos para ver se é por isso que sua Wyze Cam não está enviando alertas para o seu smartphone / tablet.
Finalmente, você pode até configurar um dispositivo Wyze Bulb para acionar sua Wyze Cam para não enviar alertas quando o dispositivo de lâmpada ligar. Isso também pode representar um problema que você definitivamente deve examinar.
Para verificar rapidamente se são as regras que apresentam o problema real, tente remover todas as regras. Configurar novos pode ser uma dor no pescoço, mas pode muito bem corrigir seu problema de notificação push.
Contate o Suporte
Se nenhum dos conselhos acima funcionou, você deve entrar em contato com o suporte da Wyze. Eles irão guiá-lo através do processo, ajudá-lo a tentar resolver o problema e, finalmente, provavelmente substituir seu dispositivo por um novo.
Sem alertas
Se você está enfrentando problemas de notificação por push com sua Wyze Cam, verifique se eles estão ligados em seu telefone. Se estiverem, verifique se o aplicativo, o firmware do aplicativo e cada firmware individual da câmera Wyze estão atualizados. Se isso não ajudar, verifique se algumas das regras que você pode ter definido acidentalmente estão interferindo no sistema de alerta Wyze. Se nada disso funcionar, entre em contato com o suporte técnico da Wyze e peça que resolvam o problema para você.
Você já teve um problema em sua Wyze Cam em que não estava recebendo alertas do sensor de movimento? Você consertou isso? Qual foi o problema? Wyze teve que substituir seu dispositivo? Sinta-se à vontade para acessar a seção de comentários abaixo com todas as suas ideias, dicas, conselhos e perguntas.