Se você está planejando mudar seu número de telefone, pode estar se perguntando o que acontecerá com sua conta do WhatsApp. Como sua conta do WhatsApp está vinculada ao seu número de telefone, é importante atualizá-lo ao alterar seu número ou telefone. Do contrário, você pode perder todo o seu histórico de bate-papo do WhatsApp e outros tipos de dados importantes.
Neste artigo, mostraremos como alterar seu número do WhatsApp, se você planeja comprar um novo telefone ou não. Também responderemos a algumas perguntas comuns sobre como alterar seu número do WhatsApp.
Como alterar o número do WhatsApp sem precisar de um novo telefone
Às vezes, você muda seu número sem obter um novo telefone. Alterar seu número de telefone geralmente não cria problemas com os aplicativos nos quais você se inscreveu usando seu e-mail. No entanto, pode não ser o caso se os aplicativos estiverem diretamente vinculados ao seu número de telefone, como WhatsApp e Viber.
A boa notícia é que o WhatsApp criou um recurso para situações como essa. Chama-se recurso Alterar número e você pode usá-lo ao obter um novo número e um novo telefone. Ao usar o recurso Alterar número, todas as informações da sua conta serão transferidas para o novo número. Não apenas todos os seus bate-papos em grupo e individuais serão salvos, mas sua foto de perfil e seu nome permanecerão os mesmos.
A primeira coisa que você precisa fazer é retirar o cartão SIM antigo e inserir o novo no dispositivo. Quando tiver certeza de que pode receber mensagens e atender ligações com seu novo número, eis o que você precisa fazer a seguir:
- Abra o WhatsApp.
- Vá para “Configurações” no canto inferior direito da tela.
Observação: Se você tiver um iPhone, a guia “Configurações” está localizada diretamente na tela inicial. Se você for um usuário do Android, primeiro terá que tocar nos três pontos no canto superior direito da tela e, em seguida, prosseguir para “Configurações”.
- Continue em “Conta”.
- Toque na opção “Alterar número de telefone”.
- Vá para “Avançar” no canto superior direito.
- Digite o código do seu país antigo e o número de telefone no primeiro campo.
- Digite seu novo código de país e número de telefone no segundo campo.
- Selecione “Avançar”.
Nesse ponto, você pode escolher se deseja notificar seus contatos do WhatsApp de que alterou seu número de telefone. Além disso, você pode escolher quais contatos o WhatsApp notificará - todos os contatos, contatos com os quais você conversou e personalizados.
- Toque na marca de seleção quando terminar.
- Selecione “Concluído”.
A próxima etapa é verificar o seu novo número de telefone. É assim que se faz:
- Abra o WhatsApp.
- Toque em “Concordar e continuar” depois de ler os Termos e Condições.
- Digite o código do seu país e o novo número de telefone.
- Selecione “Avançar”.
- Toque em “OK” para confirmar que o número de telefone está correto.
- O WhatsApp enviará a você um código de verificação de 6 dígitos para o seu novo número. Copie o código do SMS e cole-o no campo.
Lembre-se de que, depois de usar o recurso Alterar número, não será possível desfazer essas alterações. Depois de transferir para sua nova conta do WhatsApp, a antiga será excluída automaticamente. Em outras palavras, seus contatos do WhatsApp não conseguirão encontrar seu número de telefone antigo em suas listas de contatos.
Como alterar o número do WhatsApp em um novo telefone
Se você está planejando alterar seu número de telefone e seu telefone, existem algumas etapas adicionais que você precisa realizar. Antes de entrarmos em detalhes sobre como alterar seu número do WhatsApp, há uma coisa que você deve ter em mente. O WhatsApp só permitirá que você mantenha o histórico de bate-papo se você mudar para o mesmo tipo de dispositivo. Por exemplo, se você mudar de um iPhone para um iPhone ou de um Android para um Android.
Ter um tipo diferente de telefone significa que você poderá manter bate-papos individuais e em grupo, bem como configurações, sua foto de perfil e seu nome. No entanto, seu histórico de bate-papo será excluído automaticamente. Se estiver usando o mesmo tipo de telefone, você terá a opção de transferir seu histórico de bate-papo para sua nova conta.
Como fazer backup do seu histórico de bate-papo do WhatsApp
A melhor maneira de transferir o histórico de bate-papo no WhatsApp é com o Google Drive e iCloud. Para fazer isso, você precisa ter uma conta do Google Drive / iCloud, espaço suficiente para criar o backup e uma conexão estável com a Internet.
Para fazer backup do seu histórico de bate-papo no Whatsapp em um Android, siga as etapas abaixo:
- Abra o Whatsapp no seu telefone antigo.
- Toque nos três pontos no canto superior direito e vá para "Configurações".
- Prossiga para “Bate-papos”.
- Selecione “Backup de bate-papo”.
- Toque em “Fazer backup para o Google Drive”.
- Em “Frequência de backup”, escolha a frequência com que deseja que o backup do seu histórico de bate-papo seja feito.
- Escolha a conta do Google que deseja usar para fazer backup do seu histórico de bate-papo do WhatsApp.
- Selecione “Backup”.
Levará algum tempo para que o backup de todo o seu histórico de bate-papo do WhatsApp seja feito no Google Drive. É melhor usar uma conexão Wi-Fi forte para fazer isso, em vez de sua rede de dados celular. A transferência será mais rápida e você evitará cobranças de dados adicionais.
Para fazer backup do seu histórico de bate-papo do WhatsApp em um iPhone, siga as etapas abaixo:
- Abra o WhatsApp e vá para “Configurações”.
- Prossiga para “Bate-papos”.
- Toque em “Backup de bate-papo” no menu.
- Selecione a opção “Fazer backup agora”.
Espere alguns minutos. Seu histórico de bate-papo do WhatsApp será armazenado em sua conta do iCloud. Outra opção que você tem é habilitar o recurso Backup automático. Isso fará o backup de seus dados e histórico de bate-papo diariamente / semanalmente / mensalmente.
Como alterar o número do WhatsApp em um novo telefone
Agora que você fez backup de seu histórico de bate-papo do WhatsApp, é hora de mudar seu telefone. Depois de instalar o WhatsApp em seu novo telefone, usar o recurso Alterar número e verificar seu novo número de telefone, veja o que você precisa fazer a seguir:
- Toque em “Permitir” para dar acesso do WhatsApp aos seus contatos.
- Selecione “Permitir” novamente, para que o WhatsApp tenha permissão para acessar suas fotos, mídia e arquivos.
- Toque em “Restaurar” para restaurar o histórico de bate-papo do telefone antigo.
- Espere alguns minutos. Selecione “Continuar”.
- Escolha a frequência com que deseja fazer backup dos dados do WhatsApp.
- Escolha a conta do Google / iCloud que você usou para criar seu backup.
Não se esqueça de excluir o WhatsApp do seu telefone antigo. Se você não excluiu a conta do WhatsApp associada ao seu número de telefone antigo e ativou uma nova conta do WhatsApp com o novo número de telefone, o antigo será excluído automaticamente após 45 dias.
É sempre melhor excluir todos os dados do telefone antigo quando estiver pronto para começar a usar um novo. Dessa forma, você manterá todos os seus dados seguros.
FAQ adicional
Posso alterar meu número em apenas um grupo do WhatsApp?
Depois de alterar o número do WhatsApp, ele será o mesmo número para todos os contatos que você tiver. Como os contatos do WhatsApp são importados da lista de contatos do seu telefone, eles podem ver o seu número de telefone e você também pode ver os seus números. Além disso, não é possível ter dois ou mais números de telefone para contatos e grupos diferentes no WhatsApp.
No momento em que você alterar seu número do WhatsApp, seus contatos do WhatsApp não poderão ver o seu número de telefone antigo.
Meus contatos serão notificados se eu mudar meu número do WhatsApp?
Quando você altera seu número de telefone, o WhatsApp permite que você escolha quais contatos serão notificados. Você pode selecionar se todos os seus contatos serão notificados, apenas os contatos com os quais você interagiu ou apenas os contatos que deseja.
No entanto, todos os seus bate-papos em grupo serão notificados automaticamente de que você alterou seu número de telefone.
Se eu mudar meu número, vou manter meu histórico de bate-papo?
A boa notícia é que seu histórico de bate-papo ainda estará disponível em seu telefone quando você alterar seu número de telefone. Você só precisa fazer backup e restaurar o histórico de bate-papo do WhatsApp ao adquirir um novo telefone.
Além disso, se você mudar para um tipo diferente de telefone (de um Android para um iPhone ou vice-versa), não será capaz de reter seu histórico de bate-papo do WhatsApp. Você pode, por outro lado, transferir outros tipos de dados, como sua foto de perfil, nome do WhatsApp, configurações, bate-papos em grupo e bate-papos individuais.
Continue usando o WhatsApp com seu novo número
Existem certas etapas que você precisa realizar ao alterar seu número de telefone. Atualizar sua conta do WhatsApp é um deles. Com o recurso Alterar número, você poderá alterar seu número de telefone em questão de minutos. Se você planeja trocar de telefone também, precisa fazer backup de seu histórico de bate-papo para restaurá-lo em seu novo dispositivo.
Você já mudou seu número de telefone no WhatsApp antes? Você executou as mesmas etapas descritas neste guia? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.