O Xiaomi Redmi Note 4 é um dos smartphones mais confiáveis e econômicos do mercado. Apesar de apresentar hardware de qualidade e software confiável, um problema pode ocorrer aqui e ali. Aqui está o que fazer em caso de problemas de som.
Modo avião
Deixar acidentalmente o Modo avião ativado é uma das causas mais comuns desse problema. Para resolver isso, você só precisa desligá-lo. Veja como fazer:
Desbloqueie seu Redmi Note 4.
Toque no ícone do aplicativo “Configurações” na tela inicial.
Toque na guia “Mais”.
Em seguida, toque no controle deslizante para desligar o Modo Avião. Se já estiver desligado, toque duas vezes (para ligá-lo e desligá-lo).
Verificar aplicativos com notificações sonoras
Às vezes, pode acontecer que você tenha desativado acidentalmente as notificações sonoras em um determinado aplicativo. Outras vezes, um bug pode ter feito um aplicativo (ou aplicativos) desligar as notificações sonoras. Para corrigir isso, você deve verificar os aplicativos problemáticos e suas configurações de notificação individualmente.
Teste o alto-falante
Você também pode verificar se o alto-falante está funcionando corretamente. Para realizar essa verificação, siga estas etapas:
Desbloqueie seu Redmi Note 4.
Abra o aplicativo “Configurações” na tela inicial.
Toque na guia “Sobre o telefone”.
Toque na guia “Versão do Kernel” várias vezes.
Toque no botão “Teste CIT”.
Se o alto-falante reproduzir o som de teste, o problema é com o software. Se ele não reproduzir o som, leve seu telefone a uma oficina.
Limpar cache e reiniciar
Se o Redmi Note 4 estiver tendo problemas para reproduzir multimídia ou sons de notificação, pode ser devido a bugs e erros do sistema. Muitas vezes, limpar o cache e reinicializar é suficiente para resolver a maioria dos problemas. Siga estas etapas para limpar o cache e reiniciar o Redmi Note 4 com segurança:
Desbloqueie seu Redmi Note 4.
Abra o aplicativo “Configurações” na tela inicial.
Em seguida, toque na guia “Armazenamento”.
Depois disso, encontre e toque na guia “Registros em cache”.
Quando o pop-up aparecer, selecione a opção “Limpar dados em cache”.
Toque em “OK” para confirmar sua escolha.
Desligue o telefone.
Ligue-o novamente.
Verifique se os problemas de som foram resolvidos.
Restauração de fábrica
No caso de os problemas persistirem, você pode querer considerar uma redefinição de fábrica. Esteja ciente de que realizar uma redefinição de fábrica apagará todos os seus dados e restaurará todas as suas configurações aos valores padrão. Se você decidir fazer isso, aqui estão as etapas:
Desligue seu celular.
Pressione e segure os botões liga / desliga e aumentar volume simultaneamente. Quando o logotipo da Xiaomi aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga. Não solte o botão Aumentar volume.
Um menu de seleção de idioma deve aparecer em breve. Quando aparecer, use os botões de volume para navegar até o idioma desejado. Pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
Depois disso, escolha a opção “Wipe and Reset”.
Em seguida, escolha a opção “Limpar todos os dados”.
Selecione “Sim” para confirmar sua escolha.
Aguarde até que o processo termine.
Selecione a opção “Voltar”.
Em seguida, vá com a opção “Reinicializar”.
Espere o telefone inicializar.
The Takeaway
Se nenhum dos métodos trouxe resultados e seu Redmi Note 4 ainda se recusa a reproduzir sons, você pode tentar atualizar o sistema operacional com Mi PC Suite. Como último recurso, leve seu telefone a uma oficina.