Se vir uma mensagem de erro “você não está qualificado para se inscrever no Zoom neste momento” durante o processo de inscrição ou login, você pode querer saber o que isso significa e como corrigi-lo.
Neste artigo, falaremos sobre as causas comuns desse erro e coisas que você pode tentar resolver ao acessar o Zoom em sua área de trabalho. Além disso, algumas dicas para iniciantes para ajudá-lo a começar:
Você não está qualificado para se inscrever no Zoom no momento
Normalmente, existem duas causas para esta mensagem de erro - Fornecendo uma data de nascimento menor de 16 anos ou tentando acessar o Zoom de países restritos. O zoom também pode ter problemas com as informações salvas no navegador ou em uma extensão.
“Você não está qualificado para se inscrever no Zoom neste momento”, que significa
As duas causas típicas para essa mensagem de erro:
1. Restrição de idade
Por razões de segurança, um limite de idade de 16 anos é definido na plataforma Zoom.
2. Acesso de um país restrito
Por motivos regulamentares, você também receberá essa mensagem de erro ao acessar dos seguintes países:
- Cuba
- Irã
- Coréia do Norte
- Síria
- Ucrânia (região da Crimeia).
Você não está qualificado para se inscrever no Zoom no momento - O que fazer
Para se livrar dessa mensagem de erro, considere / tente o seguinte:
1. Verifique se seu local está na lista de locais restritos.
Lembre-se de que o Zoom tem uma restrição de idade de 16 anos e não permite o acesso a menores. Se você inseriu uma data de nascimento menor de 16 anos, seu navegador pode ter salvo as informações e notificará o Zoom quando você tentar fazer login novamente. Nesse caso, limpe o cache antes de tentar fazer login.
As etapas serão um pouco diferentes, dependendo do navegador que você usa. Faça o seguinte para excluir seu cache por meio do Google Chrome:
- Abra o Chrome.
- Selecione o menu de três pontos no canto superior direito.
- Selecione “Mais ferramentas”> “Limpar dados de navegação”.
- Em “Intervalo de tempo”, selecione “Sempre” para remover tudo.
- Marque as caixas ao lado de “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e arquivos armazenados em cache”.
- Selecione “Limpar dados”.
Se você usa outro navegador, vá para a página de suporte oficial para ver as etapas de como excluir o cache.
2. Tente desativar as extensões do navegador
Às vezes, adicionar bloqueador e outras extensões de navegador afetam o Zoom, impedindo que você conclua o registro.
Tente desativar todas as extensões do seu navegador antes de tentar se registrar. Para fazer isso no Chrome:
- Clique no menu de três pontos no canto superior direito.
- Selecione “Mais ferramentas”> “Extensões”.
- Você verá todas as extensões instaladas em seu navegador.
- Clique no controle deslizante Ativado / Desativado e arraste-o para a esquerda para desativar as extensões. Ou clique em “Excluir” se decidir que não precisa mais dele.
- Repita até que todas as extensões sejam desativadas e feche o navegador.
3. Tente usar o modo privado ou anônimo
Se você acessar o Zoom enquanto usa seu navegador no modo normal, tente alternar para o modo de navegação privada ou o modo de navegação anônima para ver se isso ajuda.
Para usar a navegação privada no Google, faça o seguinte:
- Clique no menu de três pontos no canto superior direito.
- Selecione “Nova janela anônima”.
- Isso abre uma nova janela para navegação privada. Todas as guias abertas nesta janela estarão no modo de navegação anônima. Depois de fechar esta janela e abrir uma nova, você voltará à navegação normal.
4. Tente acessar de um dispositivo diferente
Alguns usuários do Zoom descobrem que, depois de receber a mensagem de erro, conseguem acessá-la de um dispositivo diferente. Tente se inscrever / acessar usando seu laptop, tablet ou telefone, o que for mais conveniente.
Ainda sem sorte? Se você ainda estiver tendo problemas, entre em contato com a equipe de suporte do Zoom.
No momento, você não está qualificado para se inscrever para o Zoom no iPad
Se você receber esta mensagem quando sua data de nascimento estiver correta e você não for de um país restrito, tente desinstalar / reinstalar o aplicativo Zoom. Para fazer isso no seu iPad:
- Acesse e abra "Configurações".
- Selecione “Geral”.
- Selecione “Armazenamento do iPad”.
- Selecione “Zoom”.
- Selecione “Excluir aplicativo” para ler a confirmação> “Excluir aplicativo”.
- Visite a App Store para reinstalar o Zoom.
No momento, você não está qualificado para se inscrever no Zoom PC com Windows
Se você receber esta mensagem quando sua data de nascimento estiver correta e elegível, e você não for de um país restrito, tente desinstalar / reinstalar o aplicativo Zoom. Para fazer isso em seu PC com Windows:
- Acesse a barra de pesquisa do Windows e digite “Painel de Controle”.
- Selecione “Painel de Controle”.
- Se a sua visualização do Painel de Controle for:
- Visualização por categoria - selecione “Desinstalar um programa”.
- Ícones grandes / pequenos - selecione “Programas e recursos”.
- Visualização por categoria - selecione “Desinstalar um programa”.
- Selecione Zoom e “Desinstalar”.
- Clique em “Sim” para confirmar a desinstalação.
- Visite para reinstalar o Zoom.
FAQs adicionais
O zoom é grátis para usar?
sim. A versão gratuita do Zoom inclui reuniões individuais ilimitadas e reuniões de grupo por até 40 minutos.
Como faço para entrar no Zoom?
1. Navegue até o site oficial do Zoom ou acesse o aplicativo.
2. Clique em “Sign In”.
3. Insira seu endereço de e-mail e senha ou clique na opção ‘’ Entrar com ’’.
Como me inscrevo para o Zoom?
Para criar uma conta Zoom a partir do seu PC, faça o seguinte:
1. Acesse a página de inscrição do Zoom.
2. Insira sua data de nascimento.
3. Digite seu endereço de e-mail comercial ou pessoal.
· Você também pode se inscrever clicando em um dos botões em “Ou inscreva-se com”. Passe para a Etapa 7 se você se inscreveu usando esta opção.
4. Se você inseriu seu endereço de e-mail, receberá um e-mail de ativação. Para ativar sua conta, clique em “Ativar conta” em seu e-mail ou cole o URL de ativação em seu navegador.
5. Em seguida, será perguntado se você está se inscrevendo em nome de uma escola. Clique em “Não” se este não for o caso e depois em “Continuar”.
6. Agora preencha seu nome completo e uma senha para sua conta.
7. Se desejar convidar outras pessoas por e-mail para criar uma conta gratuita do Zoom, você pode organizar isso nesta página ou pular esta etapa.
8. Em seguida, você receberá um link para sua reunião pessoal, onde poderá iniciar uma reunião se desejar testar esse recurso. Copiando e colando o link em seu navegador ou selecionando o botão “Iniciar Reunião Agora”; você deve ser solicitado a baixar o aplicativo Zoom para desktop. Siga as instruções para completar a instalação.
9. Quando estiver pronto para fazer login, você verá opções para “Participar de uma reunião” ou “Entrar”. Clique em “Entrar” usando as credenciais configuradas na Etapa 6 ou clicando no botão “Ou inscreva-se com” aplicável.
Você precisa se inscrever para o Zoom?
Não é necessário se cadastrar em uma conta Zoom para participar de reuniões. Uma conta é necessária se você deseja iniciar uma reunião instantânea ou agendada.
Como corrigir “Você não está qualificado para fazer login para aplicar zoom neste momento”?
Para se livrar dessa mensagem de erro e fazer login com êxito, tente / considere o seguinte:
1. Não acesse de nenhum dos locais de acesso restrito:
Cuba
Irã
Coréia do Norte
Síria
Ucrânia (região da Crimeia).
2. Tente excluir seu cache
O Zoom tem uma restrição de idade de 16 anos e não permite o acesso a menores.
Se você inseriu uma data de nascimento menor de 16 anos, seu navegador pode ter salvo as informações e notificar o Zoom quando você tentar fazer login novamente. Nesse caso, limpe o cache antes de tentar fazer login.
3. Tente desativar as extensões do navegador
Às vezes, adicionar bloqueador e outras extensões de navegador afetam o Zoom e impedem que você conclua o processo de registro.
Tente desativar todas as extensões do seu navegador antes de se registrar.
4. Tente usar o modo privado ou anônimo
Se você acessar o zoom enquanto usa o navegador no modo normal, tente alternar para o modo de navegação privada ou o modo de navegação anônima para ver se isso ajuda.
5. Tente acessar de um dispositivo diferente
Alguns usuários do Zoom confirmaram que conseguiram acessar, usando um dispositivo diferente. Tente se inscrever usando seu laptop, tablet ou telefone, se for conveniente.
Consulte a seção “Você não está qualificado para se inscrever no Zoom neste momento - O que fazer” deste artigo para obter as etapas detalhadas sobre como executar essas dicas.
O que é uma conta Zoom?
Uma conta Zoom permite que você acesse o serviço baseado em nuvem para hospedar reuniões, webinars, compartilhar conteúdo e usar videoconferência.
Agora você está qualificado para o zoom
Esses incríveis aplicativos de videoconferência continuam chegando, e não temos mais escolha! O Zoom não é apenas ótimo para reuniões de negócios, mas, quando separado de nossos entes queridos, pode ser usado para encontros pessoais íntimos.
Agora que mostramos exatamente o que você precisa fazer para se livrar desse erro irritante, adoraríamos saber o que você fez para resolver o problema. Deixe um comentário na seção abaixo.