O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais populares do mercado. O que o tornou tão famoso foi o fato de ser o primeiro aplicativo móvel a oferecer mensagens grátis. Ele até ofuscou o SMS, já que o usuário não precisa mais se preocupar com a contagem de caracteres.
Outra coisa com que os usuários não precisam se preocupar é o nome de usuário. O WhatsApp não precisa disso. Ele se conecta ao número do seu celular, de modo que você aparecerá para os outros usuários com o mesmo nome que atribuíram a você na lista de contatos.
Infelizmente, os hackers podem se infiltrar em sua conta do WhatsApp. Quando isso acontecer, você pode se perguntar o que pode fazer para obter sua conta de volta e protegê-la para evitar problemas futuros. Este artigo ensina o que fazer se sua conta for comprometida e o ajudará a protegê-la no futuro.
Como saber se sua conta está comprometida
Um dos principais indicadores de que sua conta do WhatsApp está comprometida é vendo contatos que não são seus. O WhatsApp é tão intuitivo que adicionará seus contatos quando você fizer login em um novo dispositivo. Outro sinal é, claro, mensagens que você não enviou. Se você abrir o WhatsApp e vir mensagens suspeitas, provavelmente alguém está usando sua conta.
Outro sinal revelador de uma conta WhatsApp comprometida é comunicações estranhas da empresa. Por exemplo, você pode ter recebido um e-mail sobre uma alteração em sua conta. Se você recebeu algo assim, é uma boa ideia agir agora.
Por último, a própria empresa pode ter sido hackeada. Essa situação geralmente é um ataque em larga escala que compromete os dados dos usuários. Infelizmente, não existe uma ótima maneira de detectar esse tipo de atividade. Mas, o WhatsApp irá enviar notificações de que sua conta pode ter sido comprometida.
Para obter mais informações, veja como reconhecer atividades suspeitas no Snapchat.
O que fazer se sua conta do WhatsApp for invadida
Agora que você descobriu maneiras de descobrir se sua conta foi hackeada, é hora de aprender como agir. Lembre-se de que você deve agir rapidamente para proteger suas informações privadas e recuperar o controle de sua conta.
1. Notifique seus contatos
Um dos golpes mais recentes que vimos em 2021 são os hackers que pedem um código de verificação fingindo ser seu contato. Devido à natureza dos recursos de segurança do WhatsApps, tudo que você precisa é um número de telefone e um código de verificação para fazer login.
Quando alguém compromete sua conta do WhatsApp, agora eles podem enviar mensagens para seus contatos informando que a empresa enviou seu código de verificação e obter acesso à conta deles. É por isso que uma das primeiras coisas que você vai querer fazer é enviar uma mensagem para seus amigos e familiares, informando que você perdeu o acesso à sua conta. Esta ação evita uma maior exploração de sua conta e de outras pessoas.
Outro motivo pelo qual você deseja que seus contatos saibam que você não tem acesso à sua conta do WhatsApp é que eles podem pescar suas informações pessoais. Do número do seu banco ao endereço de e-mail, os hackers tentarão habilmente obter o máximo de acesso possível às suas informações pessoais.
2. Não saia e faça login novamente se estiver recebendo códigos de verificação
Embora isso possa parecer um pouco estranho, um dos métodos que os hackers estão usando são os códigos de verificação para bloquear você para que eles possam obter acesso. Esta ação funciona porque o WhatsApp permite que um determinado número de códigos de verificação sejam enviados de uma vez. Quando o hacker usar todas as suas tentativas, você terá que esperar 12 horas para receber outra. Porém, o hacker está mais preparado do que você, então ele obterá os códigos e fará o login em sua conta. Eles estão efetivamente bloqueando você.
Se você receber vários textos do WhatsApp com códigos de verificação, é melhor ignorá-los. Continue a usar sua conta do WhatsApp como faria normalmente.
Perguntas frequentes do WhatsApp invadido
Um hacker pode ver minhas mensagens?
Não. De acordo com o WhatsApp, todas as mensagens são armazenadas no seu dispositivo e não em um serviço de nuvem. Se alguém obtiver acesso ilegal à sua conta, essa pessoa não verá nenhuma das suas conversas anteriores.
Como posso saber se minha conta do WhatsApp foi hackeada?
Primeiro, verifique se a vida útil da bateria diminuiu significativamente. Nesse caso, isso pode ser um sinal.
Veja se a quantidade de dados da Internet usados pelo seu telefone aumentou sem motivo aparente. Se sim, há uma chance de você ter sido hackeado.
Como você provavelmente já sabe, a temperatura do seu telefone aumenta se ele estiver sob pressão elevada. No entanto, se você não estiver usando nenhum aplicativo grande e com muitos recursos, pelo menos no momento, e seu telefone esquentar independentemente, você deve considerar o spyware como o possível suspeito.
O que mais posso fazer se minha conta do WhatsApp for hackeada?
Além de notificar amigos e familiares sobre o hack e permanecer logado no WhatsApp ao receber os códigos de ativação, é uma boa ideia desabilitar o WhatsApp Web.
Existe uma opção rotulada “Saia de todos os computadores” que você deve usar. O recurso também tem uma lista dos dispositivos em que você usou sua conta pela última vez, para que possa ver se não reconheceu algum. O único problema com esse método é que ele é baseado no servidor ao qual você está conectado, e as VPNs também enviam as informações de localização erradas. Independentemente disso, os detalhes de localização podem ser um sinal infalível de um usuário não autorizado em sua conta, principalmente quando você verifica onde está conectado com base no que seu dispositivo envia como informação.
Os armários de aplicativos são uma consideração adicional, ajudando você a bloquear qualquer aplicativo em seu smartphone. Dessa forma, os hackers terão que desbloquear seu telefone antes de atacá-lo novamente. Também existem armários especialmente concebidos para o WhatsApp.
Por último, mas não menos importante, tente habilitar a verificação em duas etapas nas configurações da conta para obter uma camada adicional de proteção.
Coisas para saber para o futuro
Independentemente das histórias de terror sobre hackers, você pode evitar muitos ataques de hackers. Na maioria dos casos, inadvertidamente, damos aos hackers acesso aos nossos dispositivos quando abrimos uma mensagem infectada ou algum outro conteúdo enviado de uma fonte suspeita.
Se você alguma vez receber uma mensagem de um número desconhecido ou de um link suspeito, evite abri-lo. O mesmo vale para instalações de aplicativos. Você deve bloquear todas as instalações de fontes desconhecidas. A Play Store tem uma opção que permite que você faça isso.
Redes públicas e não seguras são outra coisa que você deve usar com cuidado. As redes em locais públicos costumam ser abertas e, portanto, devem ser evitadas, pois isso diminuirá o risco de serem hackeadas.
Se tudo mais falhar, é melhor bloquear o WhatsApp no seu telefone com um bloqueio de aplicativos ou apenas desativar sua conta do WhatsApp.
Deixe os outros saberem
Se você descobrir que foi hackeado antes que alguém pergunte sobre atividades estranhas em sua conta, diga a eles e poste no máximo de redes sociais que puder. Além disso, não se esqueça de relatar o problema ao WhatsApp, pois eles provavelmente o ajudarão a tomar outras providências.
Quando tudo estiver dito e feito, você provavelmente não deve se preocupar muito. Com toda a probabilidade, você não é o principal alvo desses ataques, pelo menos se não estiver divulgando muitas informações nas redes sociais. Tente compartilhar menos e concentre-se apenas no aspecto social desses aplicativos. Além disso, não se esqueça de tomar medidas preventivas, como bloquear o WhatsApp, apenas por uma questão de segurança.