Divertidos e inovadores, Snapchat Cameos são como versões meme de cameos de filme. Mas às vezes eles não aparecem. Se isso está acontecendo com você, não se preocupe. Estamos protegendo você.
Neste artigo, mostraremos como atualizar e reinstalar o aplicativo e ajudá-lo a resolver quaisquer outros problemas relacionados ao cameo que você possa enfrentar.
The App Solutions
Antes de começar a culpar seu dispositivo, certifique-se de que o problema não está relacionado ao aplicativo. A primeira coisa que você deve fazer se as cameos não estiverem aparecendo é atualizar seu aplicativo Snapchat. Aqui estão os links de download direto para a App Store (iPhone e iPad) e a Google Play Store (telefones e tablets Android).
Siga os links para baixar e instalar a atualização em seu dispositivo.
Além disso, você pode tentar limpar o cache do Snapchat (dados salvos em seu telefone ou tablet). Veja como:
- Inicie o Snapchat em seu dispositivo.
- Toque no ícone do seu perfil e selecione Configurações na tela Meu perfil.
- Encontre e selecione a opção Limpar Cache.
- Escolha para Continuar em dispositivos Android, ou Limpar tudo ou iPhone e iPad.
Para dispositivos Android
Se a atualização não ajudar, você pode tentar desinstalar o Snapchat do seu dispositivo Android:
- Encontre o Snapchat no menu do aplicativo e mantenha-o pressionado.
- Em seguida, escolha Desinstalar e confirme.
- Use o link da Play Store da seção anterior para instalar a versão mais recente do Snapchat novamente.
O Snapchat Cameos está aparecendo às vezes, mas não outras vezes? Nesse cenário, você deve reiniciar o Snapchat. Force a parada se não fechar normalmente:
- Mantenha pressionado o ícone do Snapchat.
- Selecione Informações do aplicativo.
- Em seguida, escolha Forçar parada e confirme.
Para dispositivos iOS
Você também pode forçar o encerramento do Snapchat no iOS. Aqui estão as instruções para os dispositivos iOS mais recentes:
- Com o Snapchat em execução no seu dispositivo, volte para a tela inicial.
- Deslize para cima (de baixo) para a parte central da tela.
- Encontre o Snapchat na visualização do aplicativo em execução. Deslize para cima e a parada deverá forçar.
Se você estiver em um dispositivo iOS um pouco mais antigo, siga estas etapas:
- Com o Snapchat em execução em segundo plano, abra o menu da tela inicial.
- Toque no botão Home duas vezes e veja a visualização dos aplicativos em execução.
- Encontre o Snapchat e deslize para cima para desligá-lo.
Você também pode tentar reinstalar o Snapchat no iOS. Siga as etapas para fazer isso:
- Inicie o aplicativo Configurações.
- Escolha a guia Geral.
- Em seguida, selecione Armazenamento do iPhone (ou iPad).
- Em seguida, localize o Snapchat e pressione Excluir aplicativo ao lado dele.
- Confirme que deseja excluir o aplicativo.
Então, você deve baixar a versão mais recente do Snapchat novamente usando o link apropriado fornecido acima.
The Device Solutions
Se você tentou todas essas soluções e nenhuma delas funcionou, o problema pode estar no seu dispositivo. O primeiro e mais fácil truque do dispositivo para qualquer tipo de mau funcionamento do aplicativo é reiniciá-lo. Você pode usar a opção reiniciar ou desligar.
O método de desligamento conta como uma reinicialização suave - se você ligá-lo novamente após um minuto. A opção de reinicialização total seria uma reinicialização de fábrica do seu dispositivo. Use isso apenas como um recurso final, pois você perderá todos os seus dados. Não reinicie seu dispositivo antes de criar um backup ou transferir arquivos importantes para um computador ou serviço de armazenamento em nuvem (como o Google Drive).
Veja como reinicializar o hardware de um dispositivo iOS:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Selecione a guia Geral.
- Em seguida, escolha Reset.
- Em seguida, toque em Redefinir todas as configurações.
- Digite sua senha, se necessário.
- Confirme para redefinir tudo para as configurações de fábrica.
Em dispositivos Android, a redefinição de fábrica é diferente:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Abra as configurações adicionais ou o menu Sistema.
- Em seguida, selecione a opção Fazer backup e redefinir.
- Por fim, selecione Apagar todos os dados (redefinição de fábrica). Role para baixo e toque em Apagar todos os dados (ou Redefinir Tablet).
- Digite seu PIN e confirme se deseja que tudo seja redefinido para as configurações padrão.
Faça Snapchat Cameos Novamente
Esperançosamente, você poderá usar esse recurso novamente após seguir nosso conselho. Se você ainda não conseguir que as aparições especiais apareçam no Snapchat, entre em contato com a equipe de suporte oficial.
Você tem uma participação especial favorita? Você já tentou coestrelar em uma participação especial com seus amigos? Compartilhe suas respostas e perguntas relacionadas na seção de comentários abaixo.