Deseja que o aplicativo não mostre o histórico do pedido? Veja como visualizar

Cada pedido que você faz no aplicativo Wish é documentado na guia Histórico de Pedidos. Dessa forma, você pode visualizar e rastrear todos os pedidos feitos no Wish até o momento. No entanto, às vezes a página Histórico de pedidos aparece vazia, mesmo que você tenha pedido e recebido produtos no passado.

Deseja que o aplicativo não mostre o histórico do pedido? Veja como visualizar

Desejo que o aplicativo não mostra o histórico do pedido

Embora esse problema não ocorra com frequência, os usuários do Wish às vezes não podem visualizar seu histórico de pedidos. A página Histórico de pedidos aparece vazia ou há três pontos no centro da página.

Conforme mencionado, há algumas coisas que você pode fazer para tentar corrigir esse problema. A primeira e mais lógica etapa é atualizar sua página pelo menos algumas vezes. Verifique se sua internet está funcionando e reinicie o roteador.

Você também pode tentar reiniciar seu dispositivo. Na próxima vez que você acessar Wish em seu navegador, seu Histórico de pedidos aparecerá novamente. Se você estiver usando o aplicativo móvel, tente excluí-lo do dispositivo e reinstalá-lo. A última etapa que você pode realizar é entrar em contato com o Suporte ao Cliente Wish sobre um item que você encomendou.

Como entrar em contato com o suporte ao cliente no desejo?

Se o seu Histórico de Pedidos não estiver sendo exibido e você não tiver certeza do que aconteceu com um pedido específico que você fez, você deve entrar em contato com o Suporte ao Cliente no Desejo. O rastreamento de pedidos geralmente é feito por meio da guia Histórico de Pedidos, por isso você precisa ir ao Suporte ao Cliente de outra forma. Veja como isso é feito no seu navegador:

  1. Vá para Wish no seu computador.

  2. Passe o cursor sobre a imagem do seu perfil no canto superior esquerdo da tela.

  3. Clique em “Obter ajuda” no menu suspenso. Uma nova guia será aberta.

  4. Vá para “Rastrear um item”. Isso o levará para a guia Histórico do pedido. Se ainda estiver vazio, repita as três primeiras etapas, mas em vez de "Rastrear um item", vá para "Ajuda com um pedido recente".

  5. Escolha a opção “Minha conta”.

  6. Selecione “Algo mais”.

Neste ponto, Wish Customer Support recomenda que você leia Wish FAQ ou entre em contato com o Agente de Wish Support. Você receberá uma resposta em dois a três dias.

Para fazer o mesmo no aplicativo móvel Wish, siga as etapas abaixo:

  1. Abra o Wish no seu telefone.

  2. Vá para as três linhas horizontais no canto inferior direito da tela.

  3. Vá para baixo no menu até encontrar “Suporte ao Cliente”.

  4. Vá para “Rastrear um item” ou “Ajuda com um pedido recente”.

  5. Toque em “Minha conta” e depois em “Outra coisa”.

Neste ponto, você pode entrar em contato com o Agente de Suporte da Wish e informá-los sobre o seu problema com a guia Histórico do pedido não sendo exibida.

Como visualizar o histórico de pedidos

Você também deve saber onde a guia Histórico do pedido está localizada no Wish. Você pode visualizar e rastrear seus pedidos no Histórico de Pedidos. Você também pode ter uma visão geral de todas as compras anteriores que você fez no Wish. Se você não tem certeza de como visualizar seu histórico de pedidos no Wish, não se preocupe. Mostraremos como fazer isso em diferentes dispositivos.

Como visualizar o histórico de pedidos no seu PC

Para ver seu histórico de pedidos no seu PC, siga as etapas abaixo:

  1. Abra o Wish no seu navegador.

  2. Passe o cursor sobre a imagem do seu perfil no canto superior esquerdo da tela.

  3. Localize e clique em “Histórico de pedidos” no menu suspenso.

Isso é tudo que há para fazer. Você pode ver todos os seus pedidos atuais e anteriores que você fez no aplicativo Wish.

Como visualizar o histórico de pedidos no Wish no Android

Acessar seu histórico de pedidos de desejos no aplicativo móvel não é mais complicado. Veja como você pode fazer isso em um dispositivo Android:

  1. Abra o aplicativo móvel Wish.

  2. Vá para as três linhas horizontais no canto superior esquerdo da tela.

  3. Toque em “Histórico de pedidos” na seção “Conta”.

Seu histórico de pedidos será aberto imediatamente e você poderá ver todos os pedidos que fez até agora.

Como visualizar o histórico de pedidos no iPhone

Para visualizar todos os pedidos que você fez no Wish em seu iPhone, siga as etapas abaixo:

  1. Abra o Wish no seu iPhone.

  2. Toque nas três linhas horizontais no canto inferior direito do aplicativo.

  3. Em "Conta", encontre "Histórico do pedido" e toque nele.

Ai está. Você conseguiu acessar seu Histórico de Pedidos de Desejos com sucesso.

FAQs adicionais

Gerencie todos os seus pedidos no aplicativo Wish

Agora você sabe como visualizar seu Histórico de Pedidos, entrar em contato com o Suporte ao Cliente e rastrear todos os seus pedidos no Wish. Você também sabe como corrigir o problema de seu Histórico de pedidos não aparecer no Wish, mesmo que isso não aconteça com muita frequência. O Wish App é muito simples de usar e, depois que você pegar o jeito, não haverá limite para o que você pode fazer.

Você já teve o problema de seu histórico de pedidos não aparecer no Wish? Você usou algum dos métodos descritos neste artigo para tentar corrigi-lo? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.