Se você estiver executando o Windows 7 ou posterior, pode ter ocorrido um comportamento estranho em sua experiência com o Windows. Se você estiver executando um programa que usa som, deve ter notado que o volume do som é reduzido automaticamente quando você executa determinados programas, como o Skype ou jogos com canais de bate-papo com áudio.
Isso pode ser muito frustrante e muitos usuários estão realmente chateados com esse problema de redução de volume aparentemente aleatório. Acontece que não é aleatório e é fácil de consertar. Neste artigo, vou mostrar por que isso acontece e como impedir que aconteça novamente.
What’s Up, Redmond?
Os observadores de longa data da Microsoft sabem que o que você realmente precisa estar atento não é a intenção malévola por parte da gigante do software baseada em Redmond. Se a Microsoft tenta ser má, eles geralmente bagunçam tudo e não fazem nada. Não, é quando a Microsoft tenta AJUDAR que você tem que olhar para fora, e essa falha de volume é um excelente exemplo desse fenômeno.
Agenturfotografin / Shutterstock Aqui está o que está acontecendo. À medida que os serviços de voz sobre IP (VoIP) se tornavam cada vez mais comuns aqui no século 21, a Microsoft queria tornar o processo de fazer e receber chamadas na área de trabalho do Windows mais contínuo (você certamente percebeu como você faz e receba todas as suas chamadas em sua máquina Windows agora, certo?)
Para facilitar isso, a Microsoft adicionou um recurso a partir do Windows 7 e presente em todo o Windows 10 que tenta detectar quando um usuário está fazendo ou recebendo uma chamada VoIP. Quando o sistema operacional pensa que uma chamada está sendo feita, ele diminui automaticamente o volume de outros aplicativos (ou até mesmo os silencia) enquanto a chamada está em andamento. Você sabe o jeito que você nem pediu para fazer.
Infelizmente, embora esse recurso em si não seja uma ideia intrinsecamente estúpida, descobriu-se que o Windows é muito, muito ruim em detectar se algo é uma chamada VoIP ou não. Os jogos multijogador que contêm um canal de voz, por exemplo, muitas vezes acionam o “recurso”, assim como os aplicativos VoIP como Skype ou Google Hangouts.
A verdadeira dificuldade é que as pessoas que usam o Skype, Hangouts ou jogos geralmente têm seus volumes relativos configurados da maneira que desejam quando começam a fazer um chat. A Microsoft está fazendo o equivalente a reorganizar sua mesa para você “porque tenho certeza que você quer que as coisas sejam organizadas”, logo depois de ter tudo do jeito que você gosta.
Felizmente, esse recurso extremamente irritante pode ser facilmente desativado.
Passo 1
Tudo o que você precisa fazer é abrir o Painel de Controle ou Configurações (dependendo da versão do Windows) e ir para a caixa de diálogo de configuração de som.
Passo 2
Na janela de configuração de som, clique na guia “Comunicações”. Este é o local onde o recurso de redução automática está configurado.
etapa 3
Clique em ‘OK’ para terminar. Pode ser aconselhável reiniciar o computador depois de alterar essa configuração.
Por padrão, a opção “Reduzir o volume de outros sons em 80%” é selecionada. Altere para “Não fazer nada” para encerrar efetivamente o recurso. Se, no entanto, você realmente achar esse recurso útil, poderá refiná-lo ainda mais fazendo com que o Windows reduza apenas o volume de outros aplicativos em 50% ou fazendo com que o sistema operacional mude completamente todos os outros sons.
Solução de problemas
Se isso não ajudou em seus problemas de volume, há algumas outras coisas em que pensar antes de desistir. Vamos falar sobre algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo se você ainda estiver tendo o problema.
- Os botões de volume do teclado estão limpos? - Passamos horas em nossos computadores, o que significa que detritos, poeira e até mesmo partículas de comida podem se alojar nas chaves. Use um espanador aprovado ou pano limpo para remover quaisquer contaminantes do teclado.
- Verifique se há novas atualizações do sistema - os patches podem corrigir uma infinidade de problemas de computador instáveis. Instale todas as atualizações e reinicie o computador para ver se os problemas de volume cessam.
- Atualize seus drivers de áudio - Vá até o gerenciador de tarefas e navegue até a seção “Entradas e saídas de áudio. Clique com o botão direito para atualizar os drivers.
- Desinstalar atualizações - muitos usuários relataram problemas de áudio após as atualizações. Os usuários do Windows podem desinstalar as atualizações visitando a guia “Atualizações e segurança” e clicando em “Exibir histórico de atualizações”.
Minha configuração continua voltando a 80%, o que posso fazer?
Você pode voltar para u0022Do Nothingu0022 toda vez que abrir um aplicativo ou pode selecionar a opção de reduzir o volume em 50% para diminuir o impacto. De qualquer forma, vários usuários relataram que as configurações de volume são revertidas sempre que um aplicativo é reiniciado.
Isso afeta os alto-falantes externos também?
Sim, muitos usuários com alto-falantes externos experimentam flutuações de volume. Tente usar outra porta ou alto-falante alternativo para problemas de som.