Quando você se inscreve no Adobe Creative Cloud, ele instala o Aplicativo Creative Cloud. Este aplicativo atua como o hub central por meio do qual você pode instalar aplicativos Creative Cloud como Photoshop, Illustrator e Premiere, gerenciar o licenciamento de sua assinatura e acessar serviços relacionados da Adobe, como Adobe Stock e Behance.
Se você está tendo problemas com o aplicativo Creative Cloud ou se deixou sua assinatura Creative Cloud expirar e não planeja renová-la, pode ser necessário desinstalar o Creative Cloud de seu Mac. Veja como desinstalar o aplicativo Creative Cloud e os aplicativos Creative Cloud individuais no macOS.
Desinstalar Creative Cloud App
Na área de trabalho do Mac, certifique-se de que o Finder seja o aplicativo ativo e escolha Vá> Utilitários na barra de menus na parte superior da tela.
Isso abrirá uma nova janela do Finder e exibirá a pasta Utilitários. Alternativamente, você pode navegar no Finder diretamente para Macintosh HDApplicationsUtilitiesAdobe Installers. Na pasta Utilitários, abra a pasta chamada Instaladores Adobe.
O número de itens nesta pasta dependerá da sua versão da Creative Cloud e do número de aplicativos Creative Cloud instalados. Para desinstalar o aplicativo Creative Cloud, localize e inicie Desinstalar Adobe Creative Cloud e digite sua senha de administrador quando solicitado.
Selecione Desinstalar na janela de confirmação:
O processo de desinstalação da Creative Cloud começará, com uma barra de progresso indicando seu status.
Assim que a Creative Cloud for desinstalada, clique em Fechar terminar.
E é isso! Se você desinstalou a Creative Cloud porque está saindo do serviço, está tudo pronto. Se você o desinstalou por motivos de solução de problemas, recomendo primeiro reiniciar o Mac e, em seguida, usar o instalador da Creative Cloud para reinstalar uma cópia limpa.
Desinstalar aplicativos Creative Cloud incluídos
Se o que você deseja fazer não é desinstalar a própria Creative Cloud, mas desinstalar um aplicativo dentro dele (como o Photoshop), então você faria isso de dentro do ícone da barra de menus da Creative Cloud, que se parece com isto:
Clique no ícone Creative Cloud na barra de menu, navegue até o Apps guia e encontre seu aplicativo instalado na lista de Meus aplicativos e serviços. Clique na pequena seta voltada para baixo no lado direito do Aberto botão e selecione Desinstalar do menu.
Um indicador de progresso aparecerá abaixo do mesmo ícone da Creative Cloud conforme ele desinstala o aplicativo, tanto na parte superior quanto ao lado do nome do aplicativo:
Você precisará repetir este processo para cada aplicativo que deseja desinstalar e pode reinstalar os aplicativos posteriormente voltando a este menu e clicando no botão correspondente Instalar botão.
Opcional: use o Creative Cloud Cleaner
As etapas acima para remover a Creative Cloud ou um aplicativo individual dentro dela devem funcionar na maioria dos casos, mas se você ainda estiver tendo problemas com o serviço ou um aplicativo específico, pode tentar o Ferramenta Adobe CC Cleaner, um utilitário gratuito da Adobe que pode “remover com mais precisão os registros de instalação de aplicativos Creative Cloud ou Creative Suite que podem ter sido corrompidos ou podem estar causando problemas com uma nova instalação”.
Basta acessar a página da ferramenta na Web para encontrar links de download e etapas de solução de problemas para macOS e Windows.