Usar a autenticação de dois fatores, ou 2FA, é uma ótima maneira de garantir a segurança da sua conta do Google. Essa camada adicional de proteção usa um dispositivo móvel que fornece uma chave gerada aleatoriamente que aumenta sua senha.
Os dispositivos móveis são bastante transitórios por natureza. No entanto, e geralmente são substituídos várias vezes em um curto período de tempo. Isso significa que você terá que mover sua verificação 2FA para o novo dispositivo para continuar aproveitando esta segurança aprimorada que 2FA permite. Neste artigo, mostraremos como transferir códigos do Google Authenticator para um novo telefone para permitir que você continue usando a funcionalidade 2FA.
Transferindo o Google Authenticator de um telefone antigo
Em primeiro lugar, não exclua o Google Authenticator em seu telefone antigo. Você precisará dele se desejar transferir os códigos da maneira mais fácil. Se você tem um novo dispositivo móvel e deseja transferir o autenticador, siga as etapas abaixo:
Usando a transferência de telefone para telefone em um Android
- Instale o Google Authenticator em seu novo dispositivo. Você pode baixá-lo gratuitamente na Google Play Store.
- No seu telefone antigo, abra o aplicativo Authenticator.
- Toque nos três pontos no canto superior direito da tela.
- Toque em Transferir contas.
- Toque em Exportar contas.
- Verifique sua identidade.
- Escolha as informações da conta que deseja transferir da lista.
- Toque em Avançar.
- No seu novo telefone, toque no mesmo ícone de três pontos.
- Toque em Transferir contas.
- Toque em Importar contas.
- Toque em Ler (?) Código QR.
- Use seu novo telefone para ler o código.
- Toque em Concluído em ambos os dispositivos.
Como instalar o Google Authenticator usando o código de verificação em duas etapas
Usando o site do Google no Android, iPhone ou iPad
- Instale o Google Authenticator em seu novo dispositivo. Baixe-o na Google Play Store ou na Apple App Store.
- Em seguida, você precisará abrir a página de inscrição da verificação em duas etapas do Google. Isso é melhor feito usando um computador, apenas por conveniência, mas pode ser feito usando seu telefone ou tablet, bem como seu navegador da web nesses dispositivos.
- Faça login usando a Conta do Google cujos códigos você deseja transferir.
- Role a página de verificação em 2 etapas e clique em Alterar telefone na guia do aplicativo do autenticador.
- Selecione a versão do sistema operacional do seu dispositivo. Android ou iPhone.
- Clique em Avançar.
- No seu novo telefone, abra o aplicativo Authenticator.
- Agora você terá duas opções para ativar o Autenticador. Faça a leitura do código de barras ou insira a chave de segurança. Se o seu dispositivo é capaz de ler um código de barras, escolha essa opção no seu novo telefone e na página de registro da verificação em duas etapas.
- Faça a leitura do código ou digite a chave. Você receberá um código urgente que deverá ser inserido na página de inscrição.
- Assim que o código for inserido, sua configuração estará concluída.
Esta primeira etapa agora transferiu seu Google Authenticator de um telefone para outro, mas isso é apenas para sua própria conta do Google. Se você usou o autenticador como uma ferramenta de verificação 2FA para outros sites, precisará transferi-los um por um. É por isso que é importante que você não remova seu aplicativo de verificação antigo.
A maioria dos sites terá suas configurações 2FA sob segurança, então remova a proteção de dois fatores antiga e configure outra usando seu novo dispositivo.
Observe que ao configurar a autenticação de dois fatores pela primeira vez ou ativá-la após removê-la, será solicitada uma opção de login de backup. Escolha ‘Usar outra opção de backup’ em vez de uma mensagem de texto ou chamada telefônica. Isso é para o caso de você perder seu telefone e precisar fazer login em sua conta para desativar o 2FA antigo. Faça o download ou imprima os códigos fornecidos e mantenha-os seguros
E se eu perdi meu telefone antigo ou se ele foi roubado?
Perder ou ter seu telefone roubado são os motivos pelos quais você não deve usar mensagens de texto ou voz como opções de login de backup. A probabilidade de isso acontecer é bastante alta e pode significar o bloqueio de sua conta.
Você pode escolher entre várias opções para fazer backup do login da sua conta:
Códigos de login de backup baixados ou impressos
- Faça login em sua conta usando os códigos fornecidos. Esteja ciente de que cada um dos dez códigos fornecidos pode ser usado apenas uma vez por login, portanto, você deve alterar seu dispositivo autenticador o mais rápido possível. Além disso, desligar e religar o Google 2FA fornece um conjunto diferente de códigos a cada vez.
- Siga as etapas acima para transferir o autenticador de um dispositivo para outro.
Você tem um prompt de verificação de segunda etapa
- Faça login em sua conta usando sua senha e a verificação da segunda etapa.
- Abra a página de registro da verificação em duas etapas.
- Role para baixo e procure a chave de segurança em seu telefone antigo. Ao lado dessa chave de segurança, clique em Editar.
- Clique em Remover esta chave.
- Selecione Ok.
- Instale uma nova chave de segurança usando seu novo telefone clicando em Adicionar chave de segurança e siga as instruções fornecidas.
Você não tem uma segunda etapa ou não consegue lembrar sua senha
- Vá para a página de recuperação de conta do Google.
- Digite o nome da sua conta.
- Clique em Avançar.
- Em seguida, serão feitas várias perguntas para verificar sua identidade.
Aqui estão algumas dicas importantes para lembrar ao recuperar uma conta:
- Tente recuperar sua conta de um dispositivo ou local que você já usou para fazer login.
- Se você se lembra da sua senha, certifique-se de que ela esteja digitada corretamente e que o caps lock não esteja ativado. Tente responder às senhas de segurança com a maior precisão possível.
- Quando for solicitada a última senha de que você se lembra para essa conta, tente adivinhar da melhor forma possível.
- Se você tiver um e-mail de backup conectado à conta, insira-o agora.
- Adicione detalhes úteis sobre os motivos pelos quais você não consegue acessar sua conta.
- Verifique a pasta Spam para ver as respostas do Google. Às vezes, eles podem ser enviados para lá.
Geralmente, leva de três a cinco dias úteis para que seu problema seja resolvido. Depois de fazer login em sua conta, substitua as configurações 2FA conforme detalhado nas etapas fornecidas acima.
FAQs adicionais
Estas são as perguntas mais frequentes durante as discussões sobre os códigos 2FA e do autenticador do Google:
Como faço para redefinir o Google Authenticator?
Desligar o Google Authenticator e ligá-lo novamente é basicamente uma redefinição, pois os códigos que você recebe são exclusivos todas as vezes. Tente não fazer isso com muita frequência, pois redefinir o autenticador em sua conta do Google não o redefinirá para outros sites de terceiros que usam o autenticador também.
Como faço para habilitar 2FA em mais de um dispositivo?
Vários dispositivos podem ser usados para o mesmo autenticador, digitalizando o mesmo código QR durante a configuração 2FA inicial. Instale o aplicativo Google Authenticator em todos os dispositivos que deseja usar e prossiga com as etapas acima.
Quando solicitado a ler o código QR, use todos os dispositivos que desejar, um por um. Uma vez feito isso, qualquer um dos dispositivos de configuração receberá prompts e pode ser usado para verificar logins de conta.
Como faço backup do Google Authenticator?
Isso também pode ser feito durante a configuração. Conforme sugerido na seção sobre transferência do autenticador, os códigos de backup podem ser usados para restaurar seu autenticador antigo.
Outro método é fazer uma captura de tela do código QR conforme exibido na tela durante a configuração e mantê-lo em um local seguro. Ao configurar um novo telefone, leia o código QR salvo para configurar o mesmo autenticador.
Como faço para vincular o Google Authenticator?
Isso é diferente para cada site que usa o Google Authenticator como um método 2FA. A maioria terá as configurações em sua página de segurança. Abra a referida página no site e encontre a parte que diz Google Authenticator.
Você deve receber um código QR que agora pode ser digitalizado usando o aplicativo Google Authenticator. O aplicativo irá gerar um código de seis dígitos que você pode enviar para a caixa de entrada do Google Authenticator do site. Assim que o site verificar o código, seu autenticador será vinculado ao site.
Como faço para restaurar meu aplicativo autenticador?
Se você salvou os códigos de backup ou a imagem QR antiga, restaurar o Google Authenticator é apenas uma questão de reinstalar o aplicativo e, em seguida, inserir uma das chaves de segurança ou verificar novamente o código QR.
Como faço para adicionar um autenticador?
Se você deseja configurar um Google Authenticator para sua conta, siga estas etapas:
• Abra sua conta do Google.
• No menu à esquerda, clique em Segurança.
• Role para baixo até encontrar a guia Fazendo login no Google. Clique em verificação em duas etapas.
• Você verá agora o menu de configuração 2FA. Siga as etapas fornecidas acima para adicionar um autenticador.
Proteção Surefire
O Google Authenticator é uma maneira infalível de se proteger de tentativas comuns de hackers para obter suas informações privadas. Saber como transferir o Autenticador de um dispositivo para outro garante que você ainda esteja protegido, mesmo quando substituir seus dispositivos antigos.
Você já teve alguma experiência com a transferência de seus códigos do Google Authenticator para um novo telefone? Compartilhe seus pensamentos na seção de comentários abaixo.