O touchpad não funciona no PC ou Mac? Aqui estão algumas correções com capturas de tela

Já aconteceu de você estar usando seu laptop e o touchpad simplesmente parar de funcionar? Esse problema frustrante pode ocorrer por vários motivos. No entanto, existem maneiras de consertar isso, dependendo do seu sistema operacional e do modelo do seu laptop. Compilamos um guia útil que pode ajudá-lo a solucionar problemas de seu touchpad, caso ele não esteja funcionando.

O touchpad não funciona no PC ou Mac? Aqui estão algumas correções com capturas de tela

Touchpad não funciona no Windows 10

Quando o touchpad não está funcionando, o laptop fica quase totalmente inútil. Várias coisas podem causar esse problema. Vamos verificá-los e discutir as possíveis soluções.

Verifique o seu sistema operacional

Uma das primeiras coisas que você pode fazer é verificar se o sistema operacional travou. Isso ajuda a estabelecer se o problema é apenas o touchpad ou todo o computador. Mas, como você pode fazer isso se você não pode usar o cursor?

Uma das maneiras de verificar se o computador travou é pressionando o botão do Windows no teclado. Isso deve abrir o menu Iniciar. Se o seu computador não está respondendo a isso, você pode tentar usar diferentes atalhos de teclado. Por exemplo, tente ‘’ Ctrl + Alt + Del ’’ para abrir sua tela de segurança. Se nenhum deles estiver funcionando, significa que o computador travou. Espere alguns minutos para ver se ele descongela. Se ainda não estiver funcionando, pressione o botão liga / desliga para desligá-lo. Espere alguns minutos e ligue-o novamente.

Esperançosamente, este é um problema único. No entanto, se isso continuar acontecendo com você, tente diagnosticar o que está causando o problema ou peça para um profissional examinar seu laptop.

Verifique seus atalhos de teclado

Seu teclado pode ser a causa do problema. Isso geralmente acontece devido a atalhos que desabilitam o touchpad. Você pode ter desativado acidentalmente o touchpad, portanto, certifique-se de que ele não seja a raiz do problema.

O atalho que você pode usar depende do modelo do seu laptop, mas a maioria dos laptops usa a combinação da tecla ‘’ Fn ’’ com uma das teclas ‘’ F ’’. O botão que você está procurando geralmente tem um ícone de touchpad. Se você não o vê e não tem certeza de qual atalho usar, tente pesquisar o atalho para seu modelo na internet.

Verifique seus dispositivos externos

Ter dispositivos externos plugados / conectados ao seu computador pode ser a causa de um touchpad travado. Às vezes, quando você conecta outro dispositivo, como um mouse, o touchpad é automaticamente desativado. Este é um recurso comum a diferentes modelos de laptops que operam no Windows 10.

Nesse caso, a melhor coisa que você pode fazer é o seguinte:

  1. Desligue seu computador.

  2. Desconecte todos os dispositivos desnecessários.

  3. Ligue o seu computador.

Se o seu touchpad está funcionando agora, você encontrou a causa do seu problema. Certifique-se de revisar e ajustar as configurações do mouse no computador. Aqui está como você pode fazer isso:

  1. Abra o menu Iniciar.

  2. Começe a digitar "Configurações”E abri-lo.

  3. Toque em “Dispositivos”.

  4. Toque em “Touchpad”.

  5. Primeiro, certifique-se de que seu touchpad esteja ligado ajustando o botão deslizante.

  6. Em seguida, você verá uma caixa de seleção abaixo com o rótulo “Deixe o touchpad ligado quando um mouse for conectado”.

  7. Marque a caixa de seleção.

  8. Você pode ajustar ainda mais as configurações do touchpad neste menu.

Agora, toda vez que você conectar um mouse ao laptop, o touchpad permanecerá ativado.

Se o touchpad ainda não estiver funcionando e você tiver um mouse conectado, pode tentar acessar as configurações do mouse por meio do Gerenciador de dispositivos:

  1. Abra o menu Iniciar.

  2. Começe a digitar Gerenciador de Dispositivos e abri-lo.

  3. Toque em “Ratos e outros dispositivos apontadores”.

  4. Encontre um dispositivo que esteja conectado “No dispositivo de entrada USB”. Este é o seu mouse.

  5. Clique com o botão direito do mouse e toque em “Desativar dispositivo”.

    Observação: Certifique-se de realizar esta etapa apenas quando tiver estabelecido que o mouse está causando o problema. Depois de desativar o mouse, você terá que usar o touchpad para tocar em “Ativar dispositivo”.

  6. Você também pode tentar atualizar seu driver. Clique com o botão direito do mouse e toque em “Atualizar driver”.

Desinstale o driver do touchpad

Se você tiver um mouse externo conectado ao computador, também pode tentar desinstalar o driver do touchpad para tentar fazê-lo funcionar. Aqui está como você pode fazer isso:

  1. Abra o menu Iniciar.

  2. Começe a digitar Gerenciador de Dispositivos e abri-lo.

  3. Toque em “Ratos e outros dispositivos apontadores”.

  4. Encontre o seu touchpad.

  5. Clique com o botão direito e toque em “Desinstalar driver”.

  6. Reinicie o seu computador. O Windows instalará o driver ao reiniciar.

Verifique a configuração do touchpad no BIOS

A causa do problema pode estar no BIOS. Se o touchpad estiver desativado lá, o Windows não poderá acessá-lo.

  1. Digite sua BIOS. Você pode fazer isso pressionando ‘’ F2 ’’ assim que ligar o computador.
  2. Procure “Dispositivo apontador interno,“ Touchpad ”ou“ Trackpad ”.
  3. Verifique se está habilitado. Se estiver desativado, certifique-se de ativá-lo.
  4. O Windows agora reconhecerá seu touchpad.

Verifique o serviço do seu Tablet PC

Se você possui um laptop que pode ser usado como tablet, o recurso do tablet pode estar causando o mau funcionamento do touchpad. Quando você está no modo tablet, o recurso desativa o touchpad. Para desativar esse recurso, siga estas etapas:

  1. Abra o menu Iniciar.

  2. Começe a digitar "Serviços”E abri-lo.

  3. Encontre “Serviço de entrada para Tablet PC”.
  4. Clique com o botão direito e toque em “Parar”.

Touchpad não funciona no Mac

Várias coisas podem ser a causa de um touchpad problemático no Mac. Felizmente, a maioria deles pode ser facilmente corrigida.

Verifique se há atualizações

Se o seu sistema não for atualizado automaticamente, isso pode causar o mau funcionamento do touchpad. Portanto, é importante manter seu sistema atualizado. Veja como você pode verificar se há alguma atualização disponível:

  1. Abra “Preferências do Sistema”.

  2. Toque em “Atualização de software”.

  3. Se houver alguma atualização pendente, você pode optar por atualizar todas elas ou pode escolher as que precisa no momento. Procure por “Trackpad Firmware Update”.
  4. Siga as instruções para instalar a atualização.

Verifique as opções do touchpad

Se você deseja garantir que todas as configurações do touchpad estejam em ordem antes de prosseguir, siga estas etapas:

  1. Abra “Preferências do Sistema”.

  2. Toque em “Acessibilidade”.

  3. Role para baixo e toque em “Controle de ponteiro”.

  4. Toque em “Opções do Trackpad”.

  5. Aqui, você pode verificar as configurações do touchpad.

Restaure o seu sistema

Se o seu sistema foi atualizado recentemente, pode ser a causa do problema. Você pode usar o Time Machine para restaurar seu sistema para uma versão anterior.

  1. Certifique-se de ter o Time Machine ativado em seu Mac.
  2. Reinicie o seu Mac.

  3. Pressione ''Command + R'' Para acessar o menu de recuperação.
  4. Toque em “Restaurar do Time Machine Backup”.

Verifique seus aplicativos recentes

Se o problema for recente, ele pode ser causado por aplicativos baixados recentemente. Alguns aplicativos podem causar um conflito com o touchpad e desativá-lo sem notificá-lo. Se você suspeitar que esse é o caso, a melhor coisa a fazer é excluir os aplicativos para ver se o touchpad funcionará novamente. Se o touchpad ainda não estiver funcionando, você determinou que seus aplicativos não são o problema e pode avançar para outras causas em potencial.

Verifique seus dispositivos externos

Como o Windows 10, dispositivos externos conectados ao seu Mac podem desativar o touchpad. Se você acha que esta é a causa, desligue o Mac, desconecte todos os dispositivos externos e ligue-o novamente. Se o touchpad estiver funcionando, você encontrou a causa do problema.

Agora você pode ir para as configurações e certificar-se de corrigir esse problema para que não aconteça novamente:

  1. Vá para “Preferências do sistema”.

  2. Toque em “Acessibilidade”.

  3. Toque em “Controle de ponteiro”.

  4. Você verá uma caixa de seleção ao lado de “Ignorar o trackpad integrado quando o mouse ou o trackpad sem fio estiverem presentes”. Certifique-se de que esta caixa esteja desmarcada para evitar quaisquer problemas futuros com o touchpad.

Exclua seus arquivos de lista de propriedades (Plist)

Se o touchpad ainda não estiver funcionando, você pode tentar excluir os arquivos da lista de propriedades. Ao excluí-los, você restaurará o touchpad para as configurações de fábrica.

  1. Vá para o Finder.
  2. Pressione ‘’ Command + Shift + G. ’’
  3. Modelo "/ Biblioteca / Preferências /.
  4. Toque em “Ir”.
  5. Pesquise esses arquivos e exclua-os:
    • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist - Magic Trackpad
    • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist - Magic Mouse
    • com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist - Mouse USB com fio
    • com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
    • com.apple.preference.trackpad.plist
  6. Reinicie o seu dispositivo Mac.

Observação: Certifique-se de fazer backup de seus arquivos primeiro.

Touchpad quebrado

Quer você seja um usuário do Windows ou Mac, se você tentou todos os itens acima e seu touchpad ainda não está funcionando, ele pode estar danificado ou quebrado. Verifique os sinais de danos físicos. Por exemplo, você pode ver alguns arranhões ou amassados ​​que podem indicar um problema. Nesse caso, o melhor que você pode fazer é levar o seu dispositivo para uma assistência, onde poderá ser verificado por um profissional.

Soluções Temporárias

Se seu touchpad não está funcionando, mas você precisa trabalhar em seu dispositivo, você pode tentar algumas soluções temporárias até consertá-lo.

Use um mouse externo

Usar um mouse externo enquanto o touchpad não está funcionando permitirá que você continue usando o computador.

Use um touchpad externo

Você pode comprar um touchpad externo que funciona exatamente como o touchpad integrado do seu laptop. Isso permitirá que você use seu laptop normalmente, mesmo quando o touchpad integrado não estiver funcionando.

Use o teclado na tela

Se o touchpad e o teclado não estiverem funcionando e você tiver um mouse externo conectado ao laptop, poderá usar o teclado na tela. Pode ser demorado, mas pelo menos você poderá continuar trabalhando em seu laptop.

Se você for um usuário do Windows, veja como habilitá-lo:

  1. Abra o menu “Iniciar”.

  2. Modelo "Configurações”E abri-lo.

  3. Toque em “Facilidade de acesso”.

  4. Toque em “Teclado”.

  5. Você verá um botão de alternância ao lado de “Usar o teclado na tela”. Ligue-o.

Se você é um usuário Mac, pode ligá-lo seguindo estas etapas:

  1. Vá para o menu Apple.
  2. Toque em “Preferências do sistema”.

  3. Toque em “Acessibilidade”.

  4. Toque em “Teclado”.

  5. Toque em “Teclado de acessibilidade”.

  6. Toque em “Ativar”.

Não fique bravo com o touchpad!

Embora um touchpad com defeito possa ser frustrante, há várias coisas que você deve experimentar antes de jogar a toalha. Neste guia passo a passo, oferecemos diferentes maneiras de estabelecer qual é a causa do seu problema e como você pode corrigi-la. Se nada disso funcionar, fornecemos uma lista de possíveis soluções temporárias para que você ainda possa trabalhar no seu laptop até consertar o touchpad.

Você já teve problemas com o touchpad? Diga nos na seção de comentários abaixo.