Os usuários do Chrome podem notar um bug que os desconecta de suas contas do Google e de outros sites conectados anteriormente. Normalmente, o problema ocorre quando eles fecham o navegador e reiniciam outra sessão no navegador após um tempo.
Se você está enfrentando o mesmo problema e está procurando soluções, você veio ao lugar certo. Neste artigo, forneceremos instruções detalhadas sobre como evitar que o Chrome desconecte você de suas contas do Google ao sair.
Como impedir que o Chrome saia na saída?
Há muitos benefícios em permanecer conectado à sua conta do Google, como poder usar os serviços do Google imediatamente após o lançamento. Por exemplo, você pode fazer upload de um arquivo para o Google Drive ou abrir um novo e-mail instantaneamente. Ao fazer isso, você pode economizar tempo por não ter que inserir uma senha constantemente a cada vez.
Normalmente, quando você está conectado ao Chrome, sair do navegador não deve fazer o seu logout. Felizmente, para os usuários que enfrentam esse problema, existem alguns truques simples que eles podem fazer para impedir que o navegador encerre sua sessão.
Listaremos as instruções para Windows, Android, iPhone e Mac separadamente, embora as etapas sejam muito semelhantes.
Windows 10
Ativar Cookies
Desativar cookies (informações de sites armazenados em seu computador) em sites específicos pode impedir que seu navegador mantenha você conectado. Para evitar que isso aconteça, é melhor aceitar os cookies para manter sua sessão em andamento.
Basta seguir estas etapas:
- Abra o aplicativo Chrome.
- Acerte os três pontos no lado superior direito do aplicativo e vá para a seção “Configurações”.
- Toque na opção “Privacidade e segurança”.
- Abra “Configurações do site”.
- Selecione “Cookies” e vá para “Configurações gerais”.
- Desative a opção “Bloquear todos os cookies”.
- Desative o botão de alternância “Limpar cookies e dados do site ao sair do Chrome”.
- Abra novamente o Chrome.
Verifique o seu antivírus
O software antivírus irá, ocasionalmente, excluir os cookies do seu navegador automaticamente por motivos de segurança. Para verificar se esse é o caso, desative sua proteção antivírus por um tempo e, em seguida, verifique se o Chrome mantém o seu logoff de suas sessões de navegação ao sair.
Manipular as configurações de login do Chrome
- Inicie o aplicativo Chrome em sua área de trabalho.
- Vá para a seção “Configurações”.
- Clique em “Você e Google”.
- Selecione “Sincronizar e Serviços do Google”.
- Certifique-se de habilitar a opção “Permitir login do Chrome”.
Use outra conta
- Faça login em uma conta do Google (pessoal, de trabalho, etc.).
- Reinicie o Chrome.
- Saia da sua conta atual.
- Faça login com a conta original novamente.
Atualize o Chrome
Para alguns usuários, o problema pode ser tão simples quanto uma versão desatualizada do Chrome. Siga estas etapas para atualizar o Chrome, se necessário:
- Abra o Chrome em sua área de trabalho.
- Abra a página “Configurações”.
- Clique no botão “Ajuda”.
- Vá para “Sobre o Chrome”.
- Clique no botão “Atualizar” para atualizar o Chrome para a versão mais recente (se ainda não estiver atualizado).
Limpar cache
Um cache corrompido pode desconectar automaticamente alguns usuários de todas as contas quando fecham o navegador. Para consertar isso:
- Inicie o aplicativo Chrome em sua área de trabalho.
- Acerte os três pontos no lado superior direito do navegador e passe o mouse sobre “Histórico”.
- Selecione “Histórico”.
- Clique na opção “Limpar dados de navegação”.
- Clique em “Limpar dados”.
- Reinicie o Chrome.
Desligue as extensões
Semelhante aos programas antivírus, as extensões de segurança podem desconectar você de sua conta ao sair do Chrome. Para verificar se este é o problema:
- Acerte os três pontos no lado superior direito do Chrome e vá para “Mais ferramentas”.
- Navegue até “Extensões”.
- Desligue as extensões, desligando o botão próximo a elas.
- Reinicie sua área de trabalho e veja se resolveu o problema.
Redefinir o Chrome para as configurações padrão
Você sempre pode tentar redefinir ou reinstalar o Chrome:
- Vá para “Configurações” no Chrome. São os três pontos verticais no lado superior direito.
- Digite “reset” na caixa de pesquisa.
- Escolha “Restaurar configurações aos padrões originais” e clique em “Redefinir configurações”.
- Reinicie o Chrome.
Se nenhuma das técnicas funcionar, você sempre pode mudar para um navegador diferente por um tempo. Pode ser um problema que o Google precisa corrigir.
Iphone
Ativar Cookies
- Abra o aplicativo do Chrome no seu iPhone.
- Acerte os três pontos horizontais no lado direito inferior e abra "Configurações".
- Toque na opção “Privacidade e segurança”.
- Toque em “Configurações do site”.
- Selecione “Cookies” e vá para “Configurações gerais”.
- Desative os botões “Bloquear todos os cookies” e “Limpar cookies e dados do site ao sair do Chrome”.
- Reinicie o Chrome.
Ajustar as configurações de login do Chrome
- Abra o Chrome no seu iPhone.
- Vá para a seção “Configurações”.
- Toque em “Você e Google”.
- Selecione “Sincronizar e Serviços do Google”.
- Habilite a opção “Permitir login do Chrome”.
Use outra conta
- Faça login em uma conta do Google diferente.
- Reinicie o Chrome.
- Saia da sua conta atual.
- Faça login na conta original novamente.
Atualize o Chrome
- Inicie o aplicativo Chrome em seu iPhone.
- Abrir configurações."
- Toque no botão “Ajuda”.
- Vá para “Sobre o Chrome”.
- Toque no botão “Atualizar” se a atualização estiver disponível.
Limpar cache
- Abra o aplicativo do Chrome no seu iPhone.
- Clique nos três pontos verticais no lado direito inferior e vá para “Histórico”.
- Certifique-se de que a caixa “Imagens e arquivos armazenados em cache” esteja marcada e clique na opção “Limpar dados de navegação”.
- Toque em “Limpar dados”.
- Reinicie o Chrome.
Se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode mudar para um navegador diferente até que o Google corrija o problema (se for um problema com a plataforma).
Android
Ativar Cookies
- Abra o Chrome em seu dispositivo Android.
- Toque nos três pontos horizontais no lado superior direito e vá para “Configurações”.
- Toque na opção “Privacidade e segurança” e vá para “Configurações do site”.
- Selecione “Cookies” e “Configurações gerais”.
- Desative os botões “Bloquear todos os cookies” e “Limpar cookies e dados do site ao sair do Chrome”.
- Reinicie o Chrome.
Ajustar as configurações de login do Chrome
- Abra o aplicativo Chrome em seu dispositivo Android.
- Vá para a seção “Configurações”.
- Toque em “Você e Google” e “Sincronizar e serviços Google”.
- Habilite a opção “Permitir login do Chrome”.
Use outra conta
- Faça login em uma conta do Google diferente e reinicie o Chrome.
- Saia da sua conta atual.
- Faça login na conta original novamente.
Atualize o Chrome
- Inicie o aplicativo Chrome em seu dispositivo Android.
- Abra “Configurações” e toque no botão “Ajuda”.
- Vá para “Sobre o Chrome” e atualize o aplicativo para uma nova versão, se disponível.
Limpar cache
- Abra o Chrome.
- Acerte os três pontos no lado direito superior e vá para “Histórico”.
- Certifique-se de que “Limpar dados em cache” esteja ativado e clique na opção “Limpar dados de navegação”.
- Toque em “Limpar dados”.
- Reinicie o Chrome.
Se nenhuma das técnicas acima funcionar, você pode mudar para um navegador diferente se o problema for um bug que o Google precisa corrigir.
Mac
Ativar Cookies
- Abra o aplicativo Chrome em seu Mac.
- Acerte os três pontos verticais no lado superior direito e abra a seção “Configurações”.
- Selecione “Privacidade e segurança” e “Configurações do site”.
- Clique em “Cookies e dados do site” e depois em “Configurações gerais”.
- Desative a opção “Bloquear todos os cookies” e alternar “Limpar cookies e dados do site ao sair do Chrome”.
- Reinicie o Chrome.
Desative o seu antivírus
O software antivírus pode excluir acidentalmente os cookies do Chrome por motivos de segurança. Desative o antivírus por um tempo para ver se o Chrome ainda o desconecta de suas sessões de navegação após fechar o aplicativo.
Alterar as configurações de login do Chrome
- Inicie o Chrome em sua área de trabalho.
- Vá para a seção “Configurações”.
- Clique em “Você e Google”.
- Selecione “Sincronizar e Serviços do Google”.
- Certifique-se de habilitar a opção “Permitir login do Chrome”.
Entrar com outra conta
- Faça login em outra conta do Google que você possa ter.
- Reinicie o Chrome.
- Saia de sua conta atual e entre novamente na problemática.
Atualize o Chrome
- Abra o Chrome no seu Mac.
- Vá para a página “Configurações”.
- Escolha “Ajuda” e “Sobre o Chrome”.
- Clique em “Atualizar” para baixar a versão mais recente, se disponível.
Limpar cache
- Inicie o Chrome em seu Mac.
- Acerte os três pontos verticais no lado superior direito e passe o mouse sobre “Histórico”.
- Clique em “Histórico”.
- Selecione a opção “Limpar dados de navegação” e clique em “Limpar dados”. Certifique-se de que a caixa “Imagens e arquivos armazenados em cache” esteja marcada.
- Reinicie o Chrome.
Desligue as extensões
Assim como os programas antivírus, as extensões de segurança podem desconectar você de sua conta ao sair do Chrome.
- Abra o Chrome no seu Mac.
- Acerte os três pontos verticais no lado superior direito e navegue até “Mais ferramentas”.
- Abra “Extensões”.
- Desligue as extensões, desligando o botão ao lado de cada uma.
- Reinicie o seu Mac para ver se o problema foi resolvido.
Redefinir o Chrome para as configurações padrão
- Vá para “Configurações” no Chrome. São os três pontos verticais no lado superior direito.
- Digite “reset” na caixa de pesquisa.
- Escolha “Restaurar configurações aos padrões originais” e clique em “Redefinir configurações”.
- Reinicie o Chrome.
Se nenhuma dessas etapas funcionar, você pode querer mudar para um navegador diferente até que o problema do Chrome seja resolvido.
FAQs adicionais
Como fico desconectado do Google Chrome?
Se você estiver usando um computador público ou quiser que o Chrome o desconecte de suas sessões por algum motivo, siga estas etapas:
1. Navegue no modo privado. Você pode habilitar o modo privado iniciando o Chrome e selecionando a opção “Nova janela anônima” no menu. Você pode abrir o menu clicando nos três pontos no lado superior direito do Chrome.
2. Feche todas as janelas de navegação privada quando terminar. O Chrome irá desconectá-lo automaticamente.
Ultrapassando as configurações do Google Chrome
Há muitos benefícios em permanecer conectado ao Google Chrome. Seu histórico de navegação, senhas, favoritos e muito mais são sincronizados automaticamente entre os dispositivos. Infelizmente, os usuários têm relatado o problema que os desconecta de suas contas assim que fecham o Chrome.
Esperançosamente, as etapas que fornecemos neste artigo podem ajudá-lo a impedir que o Chrome desconecte você na saída.
Qual técnica do artigo funcionou para você? Você conhece alguma outra maneira prática de resolver esse problema? Compartilhe sua experiência na seção de comentários abaixo.